社交媒體政策
社群媒體可為員工帶來極大機會,協助建立公司品牌,並做好危機處理預防。
1. 提醒員工熟讀勞務合約以及員工手冊內之各項規範。
2. 明訂本政策適用於多媒體、社群網站、部落格及維基平台,不区分公事使用或個人使用。
3. 網路發布內容不得揭露公司或任何第三方機構之機密資訊、專屬營運資訊。
4. 員工若針對公司營運相關事務發表評論,必須清楚標示自身為公司員工,並加註免責聲明。
5. 免責聲明格式範例:「本文所發表之意見僅為個人立場,不必然代表(貴公司名稱)官方立場。」
6. 未經申請並取得許可前,網路發布內容不得使用公司標誌或商標。
7. 網路發文必須遵守著作權、隱私權、合理使用、財務揭露及其他相關法令規定。
8. 員工不得聲稱或暗示自己代表公司發言。
9. 員工於企業部落格、Facebook 粉絲專頁、Twitter 等平台發布公司或產業相關內容時,須事先申請核准。
10. 公司保留權利,得要求員工避開特定議題、撤回特定貼文、移除不當留言。
11. 公司 Facebook 品牌專頁使用規範:員工發布公司及產業相關內容時,須經過核准。
12. 員工線上溝通行為準則:員工與廣告商、客戶聯繫時,須使用公司官方社群媒體帳號。
13. 員工於線上溝通代表公司之行為準則:
14. 員工所有對外行為皆代表公司形象,必須遵守公司各項政策規範。
15. 員工部落格發文規範:嚴禁員工發表貶損公司之負面評論。
16. 員工 Facebook 使用規範:僅適用於公司粉絲專頁、社群登入及公務聯繫用途。
17. 公司 Facebook 品牌專頁使用規範:僅於員工發布公司及產業相關內容時,始得核准。
18. 公司密碼政策:與營業機密保護政策一體適用。
19. 公司電子郵件政策:與營業機密保護政策一體適用。

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