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Microsoft Outlook 的通知效能問題：詳細分析
Microsoft 的 Windows 版 Outlook 在通知效能方面面臨重大挑戰。點擊 Windows 11 的新郵件通知後，應該能直接帶用戶到對應的郵件。然而，新版 Outlook 引入了延遲，其效能數據坦白說令人失望。
兩個版本的 Outlook：經典版 vs 新版
Windows 11 目前提供兩個版本的 Outlook：
- Outlook 經典版：一款為高級用戶設計的長期使用的 Win32 桌面應用程式。
- 新版 Outlook：基於 WebView2 的現代替代方案，本質上是加載 Outlook.com 的瀏覽器窗口。Microsoft 將其定位為 Windows 電子郵件的未來。
如果您用過這兩個版本，很明顯哪個版本感覺更快。Outlook 經典版在響應速度和效能方面優於新版。
向基於網頁架構的過渡
多年來，Outlook 經典版因其臃腫和配置困難而備受批評。Microsoft 的解決方案是從原生代碼轉向基於網頁的架構。這促成了新版 Outlook 的開發，最終取代了輕量級的 UWP 郵件和日曆應用程式。儘管一些用戶已經習慣了 UWP 應用程式，但 Microsoft 最終於 2024 年底正式停用了它們，儘管社群提出了抗議。
企業推廣與採用期限的延遲
Microsoft 一直積極向企業用戶推廣新版 Outlook。起初，公司計劃在 2026 年 4 月實施強制選擇退出，但這一期限被推遲至 2027 年 3 月，這表明即便是 Microsoft 也承認該應用程式在某些工作負載上的準備不足。儘管某些方面確實有所改進，但效能問題——尤其是通知方面——仍然是一個突出問題。
通知延遲：令人沮喪的用戶體驗
儘管新版 Outlook 在某些領域取得了進展，但在處理通知方面仍然表現不佳：
- 使用 Outlook 經典版，點擊通知可立即打開對應的電子郵件。
- 使用 新版 Outlook，點擊通知會啟動應用程式，載入收件箱，並需要大約 10 秒 才能顯示相關郵件。
具有諷刺意味的是，如果用戶忽略通知，直接從開始選單打開應用程式，他們可以比通知處理完成得更快地手動找到並閱讀郵件。這種低效特別令人沮喪，並突顯了應用程式架構的重大缺陷。
WebView2：效能問題的根本原因
新版 Outlook 基於 Microsoft Edge 的 WebView2 運行時，這是一個基於 Chromium 的渲染引擎。以下是此架構如何影響效能：
- 每次互動，例如點擊通知，都需要應用程式初始化或恢復其網頁層，進行身份驗證，載入相關郵件線程，並進行渲染。
- 該應用程式在任務管理器中以多個進程運行，包括 WebView2 管理器、實用進程、GPU 進程和服務工作者。每一個進程都會消耗記憶體並需要時間恢復。
比較如下：
- 新版 Outlook 在閒置時消耗 490–636 MB 的 RAM，而 Outlook 經典版僅消耗 117–148 MB。
- 新版 Outlook 的 CPU 使用率在閒置時約為 4%，而 Outlook 經典版則低於 1%。
這些低效是網頁應用程式的常見問題。例如，WhatsApp 在切換到 WebView2 包裝器後，據 Meta 報告，其 RAM 消耗達到 1.2 GB。
離線與快取的限制
與能夠本地快取郵件以供離線訪問的 Outlook 經典版不同，新版 Outlook 依賴於持續的伺服器通信。Microsoft 一直致力於解決這些限制，但它們仍然是基於網頁應用程式的固有問題。
新版 Outlook 的改進
儘管存在缺點，新版 Outlook 自推出以來取得了一些顯著進步：
- 2026 年 3 月更新引入了更好的文件夾搜尋選項和改進的共享信箱訪問。
- 2026 年 5 月更新新增了自動映射行事曆支援，確保共享行事曆自動顯示。
- 2026 年 6 月更新宣布即將推出的統一收件箱功能（將於 2026 年 8 月推出），改進的郵件合併以及擴展的 .PST 支援，用於匯入行事曆項目和聯絡人。
Microsoft 還在 2026 年 6 月初列出了 15 項生產力功能，以鼓勵用戶從經典版過渡過來，包括離線訪問、更豐富的 Copilot 整合和更快的搜尋功能。
未來展望：WinUI 過渡
據報導，Microsoft 正在探索向 WinUI 過渡，其專門團隊由 Rudy Huyn 領導，專注於原生 Windows 應用程式開發。這可能最終導致原生版 Outlook 的誕生，有望解決 WebView2 依賴引起的許多效能問題。
結論：經典版目前仍是可靠選擇
雖然新版 Outlook 展現了有意義的改進，但其架構設計帶來的限制並非僅靠功能更新就能輕易解決。對於優先考慮快速通知處理的用戶而言，Outlook 經典版仍然是更可靠的選擇。值得慶幸的是，經典版 Outlook 將繼續支援到 2029 年 4 月，為 Microsoft 繼續完善其現代電子郵件客戶端提供了一個穩定的替代方案。
